Kmer-Tours

Il n’est plus un secret pour personne que le Cameroun constitue une mine d’or en matière de potentialités touristiques. Malgré cette importante richesse, il ne parvient pas à s’arc-bouter au marché international pour ainsi devenir une destination touristique, de par le nombre des visiteurs et les recettes enregistrées. Plusieurs facteurs expliquent d’ailleurs ce mal être que vit le tourisme camerounais ; au rang desquels la mauvaise image laissée par ses ambassadeurs. Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, chaque destination touristique cherche à affirmer plus clairement son identité, sa marque, afin d’assurer une meilleure propagation et une meilleure perspective de son image, et ceci   auprès des étrangers, comme auprès de ses populations. Aujourd’hui, à l’ère des communications, le visiteur a désormais accès aux réalités des nations, ce qui influence fortement leur perception des destinations de vacances.     Ainsi les agissements, les attitudes des camerounais devra

Dans l’optique de promouvoir leurs produits et surtout de satisfaire leurs clientèles, bon nombre d’entreprises mettent l’accent   sur   la qualité d’accueil réservé aux clients. Le tourisme pour sa part a fait de ce concept un élément fondamental de sa stratégie marketing pour sa promotion et surtout pour la fidélisation de sa clientèle. Or, l’accueil constitue la   chose la moins partagée chez de nombreux pays touristiques en gestation, dont le Cameroun. Les gestes posés, les attitudes adoptées, les politiques et les techniques mis en œuvre (dans le taxi, le train, le bus, les bureaux, dans la rue…) ne contribuent toujours efficacement pas à la satisfaction et la fidélisation du visiteur. La nécessité que l’on   s’y attarde un peu est pourtant avérée. Mais alors accueillir, qu’est-ce que c’est ? Accueillir, c’est créer une atmosphère qui permette à l’Autre de se sentir désiré, attendu. Cette atmosphère qui se crée rend son séjour agréable, favorisant ainsi son passage de l’ext